V případě, že si vyberete zboží s různým termínem dodání, zásilku doručujeme kompletní. Zaslání zboží v oddělených zásilkách je možné po individuální domluvě.

• Zásilkovna - Výdejní místo (79 Kč) 
  Zásilkovna má síť výdejních míst ve většině obcí ČR. Výdejní místo vyberete při objednávce. Jakmile bude zásilka připravena na vybraném výdejním místě, přijde Vám SMS s potvrzením a informacemi pro vyzvednutí.

• GLS (109 Kč)
  GLS zásilku doručí na Vaši adresu. Ráno v den rozvozu budete informování SMS/e-mailem o plánovaném čase doručení. V případě neúspěšného doručení zásilky obdržíte zprávu s možnostmi opětovného doručení. 

• Osobní odběr (Praha 7, zdarma)
  Vaši objednávku si můžete po domluvě převzít osobně na adrese Kamenická 5, Praha 7 (ve vnitrobloku). 

Nepoužité zboží nám můžete vrátit do 14 dnů ode dne doručení. Výjimku tvoří zboží, které jsme na vaše přání personalizovali.

Vrácení přes Zásilkovnu (59 Kč) - Malé a střední balíky

1) Zboží v nepoškozeném původním obalu zabalte do krabice tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Přidejte lístek s Vaším jménem, příjmením a číslem objednávky.

2) Odneste balíček na pobočku Zásilkovny a obsluze nahlaste kód našeho obchodu 97869530. V tuto chvíli nic neplatíte.

3) Jakmile zásilku v pořádku převezmeme, částku za vrácené zboží vám vrátíme zpět stejnou platební metodou, jakou proběhla úhrada. Cena za vrácení se Zásilkovnou je 59 Kč a odečteme vám ji od refundované částky. 

Zásilkovnu je možné využít pro balíky, jejichž součet tří stran je do 150 cm a současně jejich nejdelší strana je do 120 cm. 

Vrácení rozměrných balíků s GLS (129 Kč) - Pro balíky, které nelze vrátit se Zásilkovnou

1) Kurýr GLS vyzvedne vracené zboží přímo na vaší adrese v domluvený den. Pro objednání vyzvednutí GLS nás prosím kontaktujte emailem na hello@lavly.cz, vyzvednutí pro vás zajistíme. Cena za tuto službu je 129 Kč a odečteme vám ji od refundované částky. 

2) Zboží v nepoškozeném původním obalu zabalte do krabice tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Balík předejte kurýrovi GLS.

Osobní vrácení

Pro vrácení můžete využít náš showroom na adrese Kamenická 5, Praha 7 Letná (ve dvoře), v době PO - ČT 9 - 15 hod, PÁ 9 - 14 hod. Na místě prosím zazvoňte, nebo zavolejte na tel. č. 776 191 133, nebo 739 607 537.

Vrácení jiným způsobem

Zboží můžete zaslat i po vlastní ose. Vždy ale zvolte doručení přímo na adresu (např. DPD, PPL, Česká pošta Balík do ruky). Nezasílejte zboží s Českou poštou jako obyčejnou zásilku, nebo Balík na poštu - není v našich silách vyzvedávat zboží na poště - takové zásilky nebudou převzaty. Zboží neposílejte na dobírku. Dopravné hradíte při podání zásilky přímo vybranému přepravci.

V případě, že zvolíte jiného dopravce, zašlete zboží na adresu: LAVLY STORE, Kamenická 673/5, 170 00  Praha 7, email: hello@lavly.cz, tel.: +420 739 607 537.